«Cuanto más cerca estés del resultado, más relevante eres para el negocio»
El futuro de los Consumer Insights: Del guardián de los datos al influenciador estratégico
Este episodio es la extensión en castellano de la entrevista realizada originalmente en inglés en el Episodio 3. En este encuentro, Joaquim entrevista a Edwin Taborda, un profesional de insights con una destacada trayectoria internacional que le ha llevado a liderar equipos en Latinoamérica, Europa y Asia-Pacífico. Juntos analizan la evolución de la profesión en un mercado global y multipolar.
Contenido clave de la entrevista:
La transformación del rol de insights: El paso de una metodología tradicional donde el profesional actuaba como guardián de los datos, a un rol actual centrado en la influencia y la colaboración estratégica para guiar las decisiones de negocio.
El valor del talento latinoamericano: Las características que definen a los profesionales de LATAM, como la pasión y la energía, y la importancia de abrirse a otros mercados internacionales para exportar su experiencia.
Los tres ejes para superar el ruido del mercado: Ante la abundancia de nuevas tecnologías, se identifican tres prioridades claras:
- Sostenibilidad: El aprendizaje del modelo europeo en materia de durabilidad y regulación.
- Agilidad: El modelo asiático para traducir tendencias de consumo en acciones comerciales en tiempo récord.
- Tecnología y humanidad: La combinación de la automatización con el liderazgo y las habilidades blandas.
Cómo aportar valor real: La necesidad de adoptar una perspectiva sistémica en lugar de enfocarse únicamente en el método, logrando que la función de insights se sitúe lo más cerca posible de los resultados del negocio.
